sicherer Zugang zu Deinen Fotos

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Bestellinformationen

  1. Ab wann kann ich die Fotos ansehen?

    Die Fotos sind in der Regel 3 Werktage nach dem Fotoshooting Online. Wenn Ich mehrere Tage an einer Schule bin, dann 3 Werktage nach dem letzten Fototag.

  2. Warum brauchen Sie meine Emailadresse und was schicken Sie mir dann zu?

    Um Ihre Fotos ansehen zu können registrieren Sie sich Ihrer Emailadresse. Sie bekommen Informationen zum Bestellvorgang und manchmal noch ein Angebot für einen schul- oder kindergartenspezifischen Familiennachmittag zu einem stark vergünstigten Preis.

  3. Ich habe ein Kennwort erhalten, wo gebe ich das ein?

    Klicken Sie auf "LOGIN" und geben Sie das Kennwort ein, das Sie erhalten haben. Sie gelangen direkt zu Ihrem persönlichen Album und können die gewünschten Fotos auswählen und bestellen.

  4. Mein Kind hat einen Kratzer / Krümel / eine kleine Verletzung im Gesicht - können Sie das wegmachen?

    Ja, ich überarbeite jede Bestellung bevor sie an das Labor geschickt wird und retuschiere kleine Verletzungen aus dem Gesicht bzw falls wir beim Fotografieren Krümel oder Rotz übersehen haben, das wird danach digital bereinigt.

  5. Wann bekommen wir die Fotos?

    Die Lieferzeit richtet sich nach Vereinbarung mit der Schule oder dem Kindergarten - meistens haben wir ausgesucht dass die Fotos versandkostenfrei und gesammelt an die Institution geliefert werden. Das heisst, wir bestellen alle Fotos und liefern die Mappen direkt an die Schule / den Kindergarten. Die genaue Lieferzeit für Ihre Fotos können Sie direkt bei mir nachfragen unter foto(at)bernadettereiter.com.

  6. Wird das Logo (Wasserzeichen) vom Bild entfernt?

    Ja! Das Wasserzeichen wird nur im Onlineshop verwendet.

  7. Wie ist die Qualität von Abzügen, Postern, etc.?

    Ich arbeite ausschließlich mit ausgewählten österreichischen Fachlaboren zusammen. Diese Fachlabore verwenden hochwertige Materialien von namhaften Zulieferern, um bei der Qualität keine Kompromisse einzugehen. Sollte trotzdem mal ein Fehler unterlaufen, kümmere ich mich selbstverständlich darum. Die Fotos werden immer in "matt" ausgeliefert.

  8. Wir haben mehrere Kennwörter erhalten - können wir Bestellungen zusammen legen, um Versandkosten zu sparen?

    Ja! Wenn Sie zum ersten Mal zu der Login Seite kommen können Sie alle ihre Codes eingeben. Es werden alle verfügbaren Fotos angezeigt.

  9. Kann ich das Foto verändern?

    Ja. Im Warenkorb können Sie den Bildausschnitt von jedem einzelnen Foto verändern, Sie sehen den Ausschnitt der auf dem fertigen Bild erscheint.

  10. Kann ich mehrere Fotos auf einmal bestellen?

    Natürlich! Legen Sie die Fotos zunächst in die Merkliste. Klicken Sie dann auf "Merkliste anzeigen" und anschließend auf "Diese X Fotos bestellen". Sie können dann ein Produkt für alle Fotos der Merkliste auswählen.

  11. Kann ich die Produkte im Warenkorb ändern?

    Ja. Im Warenkorb können Sie das Produkt für jedes Foto anpassen.

  12. Ich bestelle selten online - wie kann ich hier Fotos bestellen?

    Wählen Sie in einem Fotoalbum ein Foto aus, das Ihnen gefällt und klicken Sie auf "Foto bestellen". Wählen Sie dann das Produkt Ihrer Wahl aus, geben Sie die Anzahl an und klicken Sie auf den Button: "In den Warenkorb legen". Haben Sie alle Fotos in den Warenkorb gelegt, die Sie kaufen möchten, klicken Sie oben rechts auf "Warenkorb" und folgen Sie den weiteren Anweisungen. Wenn Sie weitere Hilfestellungen brauchen, wenden Sie sich an Ihre ElternvertreterIn!

  13. Die Fotos sind super!

    Ich freue mich über Ihr Feedback!

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